العربية
سجل
العربية
تسجيل الدخول
سجل

في الخدمة

تواصل مع مركز الاتصالات الخاص بنا "في الخدمة" لأي استفسارات تتعلق بالخدمات المصرفية، على مدار الساعة.

المزايا

تحميل التطبيق

المساعدة والدعم
حمّل الآن

المزايا

مزايا "في الخدمة"

يمكنك الاستفادة من خدماتنا المصرفية الذاتية للوصول السريع إلى معلومات حساباتك وبطاقاتك، أو التواصل مع فريق خبرائنا للحصول على دعم فوري أينما كنت. تمكّنك خدمات بنك عُمان العربي من إنجاز معاملاتك بسهولة ويسر أثناء التنقّل، بما في ذلك:

  • الاستعلام عن الرصيد
  • دفع فواتير الخدمات
  • مدفوعات البطاقة الائتمانية
  • تحويل الأموال بين الحسابات الشخصية وحسابات أخرى في بنك عمان العربي
  • طلبات إدارة الحساب: بما في ذلك الخدمات المتعلقة ببطاقات الخصم ودفاتر الشيكات
  • تعبئة رصيد الهاتف النقال
  • إدارة المعاملات وحدود الائتمان
  • تعديل حدود بطاقات الخصم
  • إعادة تعيين الرقم السري
  • كشف حساب البطاقة الائتمانية
  • الاستفسار عن القروض
  • تحديث بيانات الاتصال
  • وغيرها الكثير
Lorem Ipsum

Sed quis tristique neque, ac aliquet velit. Nulla eu convallis tellus,

Lorem Ipsum

Sed quis tristique neque, ac aliquet velit. Nulla eu convallis tellus,

Lorem Ipsum

Sed quis tristique neque, ac aliquet velit. Nulla eu convallis tellus,

تحميل التطبيق

How to Download OAB APP

الخطوة 1

قم بتحميل تطبيقنا من متجر Apple أو Google Play أو Huawei AppGallery

الخطوة 2

Gorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam eu turpis molestie, dictum est a, mattis tellus. Sed dignissim, tiam eu turpis molestie, dictum est a, mattis tellus.

الخطوة 2

Gorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam eu turpis molestie, dictum est a, mattis tellus.

الخطوة 2

Gorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam eu turpis molestie, dictum est a, mattis tellus. Sed dignissim, tiam eu turpis molestie, dictum est a, mattis tellus.

تحميل التطبيق

كل ما يلزمك لإدارة أعمالك متوفر بين يديك مباشرةً

قم بتحميل تطبيقنا من متجر Apple أو Google Play أو Huawei AppGallery

  • استعرض جميع حساباتك في لمحة واحدة
  • تعرّف على أحدث عروضنا أينما كنت
  • أرسل وتسلَّم أموالك مباشرةً وبسهولة فائقة
  • دردشة مباشرة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للتحدث مع أحد مستشارينا

المساعدة والدعم

جاهزون لتقديم المساعدة

١. ما هي فوائد التسجيل وإنشاء حساب في «في الخدمة»؟*

استخدام خدمة «في الخدمة» يوفّر لك مجموعة واسعة من التسهيلات المصرفية عبر الهاتف، حيث يوفّر عليك الوقت والجهد من خلال إتاحة معظم الخدمات المصرفية بين يديك. ومن فوائد التسجيل أنك ستتمكن من الاستفسار عن حسابك الشخصي وإجراء معاملاته بنفسك دون الحاجة إلى زيارة الفرع. إضافةً إلى ذلك، يتيح لك التسجيل الوصول إلى مصرفي شخصي مُدرّب (مستشاري الخدمات المصرفية عبر الهاتف) المتوفرين على مدار الساعة لمساعدتك في شؤون حسابك، إلى جانب خيار الخدمة الذاتية على مدار 24 ساعة عبر نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، الذي يمكنك من خلاله إجراء الاستفسارات والمعاملات بنفسك. *

هذهِ الخدمة مجّانية، ولا توجد عليها أيّة رسوم خفيّة. وبفضل مستوى الراحة والسهولة التي توفرها، تمنحك قيمة أكبر من الخدمات المصرفية التقليدية، إذ توفّر وقتك وتمنحك تجربة أكثر فعالية.

صُمّمت هذه الخدمة لتلبية احتياجاتك الشخصيّة. و لهذا السبب فلديك كِلا الخيارين، التّكلم إلى الموظف المختص أو الذهاب مباشرة إلى جهاز الخدمة الصوتية التفاعلية الذاتية لإنجاز معاملاتك المصرفية. فيمكنك استخدام جهاز الخدمة الصوتية التفاعلية الذاتية وإذا أردت أي مساعدة يمكنك التحدث إلى الموظف المختص.

نعم، يمكنك تسديدها مباشرةً باستخدام جهاز الخدمة الصوتيّة التفاعليّة الذاتيّة .

نعم، يمكنك معرفة مبلغ فاتورة الهاتف النقال إذا كنت من مشتركي عُمانتل. يمكنك معرفة مبلغ الفاتورة من خلال استخدام جهاز الخدمة الصوتيّة التفاعليّة الذاتيّة .

هذه الخدمة متوفرة 7 أيام في الأسبوع، و 365 يوماً في العام. نحن موجودون لإنجاز معاملاتك المصرفيّة في أيّ وقت بما في ذلك عطل نهاية الأسبوع والعطل الرسميّة. الخدمة الصوتيّة التفاعليّة الذاتيّة متاحة على مدار الساعة يومياً.

في حال فقدان الرقم السري للهاتف (T-PIN)، يجب عليك الإبلاغ عنه فورًا لدى خدمة «في الخدمة». عند اتصالك بنا، سيقوم مستشارو الخدمات المصرفية عبر الهاتف بإرشادك إلى كيفية إيقاف الرقم السري الحالي، وتوضيح إجراءات الحصول على رقم سري جديد.*

نعم، يمكنك الدفع مباشرة باستخدام جهاز الخدمة الذاتية (IVR)، كما يمكنك أيضًا القيام بذلك من خلال التحدث مع مستشاري الخدمات المصرفية عبر الهاتف. *

نعم، يمكنك معرفة الرصيد المستحق لفاتورة هاتفك المحمول إذا كنت مشتركًا في عمانتل. يمكنك الاستعلام عن الفاتورة سواء عبر جهاز الخدمة الذاتية (IVR) أو من خلال مستشاري الخدمات المصرفية عبر الهاتف. وستتوفر قريبًا خدمة «الاستعلام عن الفاتورة» لعملائنا المستخدمين لخدمات أوريدو للهاتف المحمول بنظام الدفع الآجل. *

«في الخدمة» متاحة لك 7 أيام في الأسبوع، 365 يومًا في السنة. نحن متواجدون لتلبية احتياجاتك المصرفية في أي وقت، سواء في عطلة نهاية الأسبوع أو خلال العطلات الرسمية. جهاز الخدمة الذاتية متاح على مدار 24 ساعة يوميًا، بينما يتوفر مستشارو الخدمات المصرفية عبر الهاتف لمدة 16 ساعة يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى 11:00 مساءً، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع وجميع العطلات الرسمية. لذا استخدم خدمة «في الخدمة» بكل سهولة واطمئنان، فنحن دائمًا على بُعد مكالمة هاتفية واحدة، كل يوم. *

اتصل بمركز اتصال في الخدمة على الرقم: 24754444
البريد الإلكتروني: contactus@oman-arabbank.com

عرض كل الأسئلة الشائعة

اكتشف المزيد

مقترحات أخرى قد تهمك

التأمين

قم بحماية نفسك وعائلتك من خلال باقة برامج التأمين التي نقدمها لك

البطاقات الائتمانية

نحرص على توفير بيئة عمل داعمة ومحفزة وجذابة، يشعر فيها فريق العمل بالتقدير والتحفيز، ويملكون الأدوات اللازمة لتقديم أفضل مالديهم.

القروض

نقدّم لك قروضاً بمزايا تنافسية لتدعمك في تحقيق طموحاتك وأهدافك.

حسابات أخرى

اكتشف مجموعة من حسابات الوديعة المصممة خصيصاً لتناسب احتياجاتك.

افتح حساباً بسهولة من خلال تطبيقنا

اعرف المزيد