1 الغرض

1.1 يجب على العميل استخدام القرض لأغراض شخصية واستهلاكية فقط.

2.1 يجوز لبنك عمان العربي دون أن يكون ملزماً بالتحقق من الغرض من استخدام القرض، مراقبة أو التحقق من استخدام أو طلب القرض من قبل العميل. يشكل استخدام القرض لأي غرض بخلاف الأغراض الموضحة في البند 1.1 حالة من حالات الفشل / التخلف عن السداد أو تعثر الدين.

2 الإنهاء قبل المنح

1.2 يجوز لبنك عمان العربي بموجب إشعار كتابي يُرسل للعميل، إنهاء هذه الاتفاقية قبل تاريخ المنح أو تأجيل منح القرض في حالة حدوث أي تغيير جوهري أو سلبي في ظروف العميل منذ تاريخ هذه الاتفاقية أو إذا علم بنك عمان العربي بأي معلومات أو بيانات مالية موضحة في طلب القرض الشخصي بأنها معلومات أو بيانات غير صحيحة أو مضللة.

3 الشروط المسبقة

1.3 باستثناء ما يوافق عليه بنك عمان العربي بخلاف ذلك، لا يحق للعميل مطالبة البنك بإيداع مبلغ القرض مالم يؤكد بنك عمان العربي للعميل أنه قد استلم جميع المستندات والأدلة الأخرى واستوفى كل الشروط التي سبق وأن طالب بنك عمان العربي العميل بتقديمها وأن بنك عمان العربي وجد تلك المستندات والأدلة مرضية ومقنعة له من حيث الصيغة والمضمون بما في ذلك مستندات الضمان.

2.3 إذا لم يف العميل بالشروط المسبقة المشار إليها في البند 1.3 خلال [x] يوم من تاريخ هذه الاتفاقية وقبل منح وسحب مبلغ القرض من قبل العميل، تعتبرهذه الاتفاقية لاغية وغير منتجة لآثارها القانونية، مالم تُمدد فترة هذه الاتفاقية من قبل بنك عمان العربي.

3.3 في حال منح البنك مبلغ القرض للعميل وتم سحبه من قبل العميل وبنفس الوقت لم يفِ العميل بالشروط المسبقة وتقديم مستندات الضمان، فإن ذلك يعتبرحالة من حالات الفشل / التخلف عن السداد والذي يخول البنك اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة في حق العميل.

4 استغلال القرض والاستفادة منه

مع مراعاة الوفاء بالشروط المسبقة المشار إليها في البند 3، يُمنح القرض من قبل بنك عمان العربي للعميل في حساب العميل رقم --------------------------------------------------------------------- المحتفظ به لدى بنك عمان العربي بموجب دفعة واحدة في تاريخ المنح.

5 الفائدة

1.5 تستحق فائدة على القرض بسعر ] interestRate [ % في السنة.

2.5 تحسب الفائدة المستحقة على القرض على أساس شهري على المبلغ الأصلي للقرض المستحق الدفع من وقت لآخرويجب سداد الفائدة في كل تاريخ سداد لقسط القرض.

3.5 تم الاتفاق صراحة على أنه يجوز لبنك عمان العربي وفق تقديره الخاص تغيير سعر الفائدة وفق الظروف والأسباب التي تطرأ على السوق والوضع الإقتصادي الذي يستدعي إجراء ذلك التغيير في أي وقت من الأوقات ويسري مثل ذلك التغيير اعتباراً من تاريخ إشعار العميل به أو الإعلان عن ذلك التغيير في الموقع الإلكتروني لبنك عمان العربي أيهما يحدث مسبقاً. أي تغيير يطرأ على سعر الفائدة سوف يفضي بدوره إلى تغيير في مبلغ الأقساط التي سيتم سدادها من قبل العميل أو تغيير في مدة القرض.

4.5 يجوز لبنك عمان العربي وفقاً لتقديره الخاص تغيير مبلغ القرض:

(أ) في حالة التغيير في سعر الفائدة وفقاً للبند 5 ؛

(ب) في حالة وجود أي مبالغ إضافية تصبح مستحقة السداد لبنك عمان العربي وفقاً لهذه الاتفاقية ؛ و

(ج) لضمان أن يتم سداد مبلغ القرض الشخصي في تاريخ لا يتجاوز تاريخ السداد النهائي.

6 تأجيل المدفوعات خلال فترات الأعياد

1.6 وفقاً لتوجيهات البنك المركزي العماني وسياسة بنك عمان العربي الداخلية، يحق للعميل طلب تأجيل قسط شهري واحد خلال عيد الفطر و/أو عيد الأضحى. وتخضع الموافقة على هذا التأجيل لتقدير بنك عمان العربي، وقد يستلزم ذلك تقديم طلب كتابي من العميل، بالإضافة إلى موافقة كتابية من جهة عمله عند الاقتضاء.

2.6 لن تؤدي التأجيلات المعتمدة إلى فرض أي غرامات ولن تؤثر على التاريخ الائتماني للعميل، مع استمرار تراكم الفائدة طوال فترة التأجيل. وسيتم تعديل تاريخ استحقاق القرض بما يتوافق مع فترة التأجيل.

7 الالتزام بنسبة عبء الدين

1.7 يقرّ العميل بأنّ بنك عمان العربي قد قيّم أهليته للحصول على هذا القرض وفقاً لنسبة عبء الدين المحددة من قبل البنك المركزي العماني. كما يؤكد المقترض أنه، في وقت توقيع هذه الاتفاقية، لا يتجاوز إجمالي التزامات السداد الشهرية المترتبة عليه حد نسبة عبء الدين المعمول به والمحدد من قبل البنك المركزي العماني.

2.7 يتعهد العميل كذلك بإخطار بنك عُمان العربي خطياً في حالة حدوث أي تغيير جوهري في الالتزامات المالية قد يؤثر على نسبة عبء الدين.

3.7 يحتفظ بنك عُمان العربي بالحق في تسريع السداد في حال زيادة راتب العميل مستقبلاً مع الاستمرار في الالتزام بنسبة عبء الدين.

8 السداد

1.8 يجب على العميل سداد القرض على أقساط شهرية متساوية بالريال العماني، مع الفائدة المستحقة.

2.8 بالرغم من أي شرط آخر مضمن في هذه الاتفاقية، يجب سداد مبلغ القرض االشخصي بالكامل بحلول تاريخ السداد النهائي أو عند الطلب. ويجوز لبنك عمان العربي، وفقاً لتقديره الخاص ودون أي التزام بذلك، بناءً على طلب العميل، تمديد فترة السداد و/أو تاريخ السداد النهائي وفقاً للشروط والأحكام التي يتم الاتفاق عليها بين الطرفين.

3.8 يجوز لبنك عمان العربي، وفقاً لتقديره الخاص، تعديل تاريخ استحقاق أي قسط من أقساط القرض إلى أي تاريخ آخر إذا صادف تاريخ استحقاق القسط يوم عطلة رسمية.

4.8 إذا استلم بنك عمان العربي في أي وقت مبلغ أقل من المبلغ الكامل المستحق الدفع، بموجب هذه الاتفاقية، يجوز لبنك عمان العربي استخدام المبلغ المستلم لأغراض سداد القرض وفق ما يحدده بنك عمان العربي وحده بالرغم من أي توجيه من قبل العميل بخلاف ذلك.

9 السداد المقدم

1.9 يلتزم العميل بإخطار بنك عمان العربي مسبقاً بفترة لا تقل عن سبعة أيام، في حال رغبته في سداد مبلغ القرض كاملاً أو أي جزء منه، وذلك بعد الحصول على موافقة البنك على ذلك..

2.9 يُقر العميل أن أي عائدات تأمين مدفوعة أو مستحقة الدفع تتعلق بأي بوليصة تأمين مُحتفظ بها وفقاً لهذه الاتفاقية سيتم استخدامها لسداد دين القرض الشخصي.

3.9 أي سداد للقرض سواء جزئي أو بالكامل بموجب هذه الاتفاقية ، يجب أن يتم سداده مع رسم السداد المبكر بواقع 1% من المبلغ المُسدد مقدماً. لا تتم المطالبة بسداد الرسم المبكر في حال إذا كان ذلك السداد المقدم للقرض نتيجة لوفاة العميل وتم إبلاغ بنك عمان العربي فوراً بوفاة العميل وقُدمت نسخة موثقة من شهادة وفاة العميل وشريطة ألا تكون إحدى الحالات التالية قد حدثت قبل وفاة العميل ]مالم تكون تلك الحالات قد تم التنازل عنها من قبل بنك عمان العربي أو تمت معالجتها من قبل العميل[ :

(أ) خرق العميل لأي شرط من شروط هذه الاتفاقية أو أي مستند ضمان؛ أو

(ب) اكتشاف بنك عمان العربي عدم صحة وحقيقة أي معلومات مُنحت دعماً لطلب القرض أو تم منحها أثناء سريان ونفاذ هذه الاتفاقية وكان لها تأثير على قرار بنك عمان العربي الخاص بمنح القرض أو الاستمرار في منح القرض للعميل.

10 التأمين

1.10 يجوز للعميل أو بنك عمان العربي إصدار بوليصة تأمين على الحياة و/أو العجز الكلي الدائم المعتمد (“العجزالكلي الدائم المعتمد”) (ويشار لبوليصة التأمين على الحياة و/أو العجز الكلي الدائم المعتمد ب “بوليصة التأمين”) من شركة تأمين يتم اختيارها من قبل بنك عمان العربي لصالح العميل طيلة فترة القرض على أن يكون بنك عمان العربي المستفيد الوحيد من التعويض في بوليصة التأمين. إذا تم إصدار بوليصة التأمين من قبل بنك عمان العربي وليس من قبل العميل، ودفع بنك عمان العربي قسط التأمين بالنيابة عن العميل، يجب على العميل القيام فوراً ودون تأخير بسداد قسط التأمين المعني لبنك عمان العربي. بالرغم مما ورد آنفاً بموجب هذه الاتفاقية، يفوض العميل بنك عمان العربي بأن يخصم من حساب العميل مقابل سداد أي قسط بموجب بوليصة التأمين والمصاريف والرسوم والتكاليف ...إلخ التي دفعها بنك عُمان العربي بالنيابة عن العميل.

2.10 إذا طلب العميل زيادة في مبلغ القرض، يجب على العميل الحصول على بوليصة تأمين جديدة فيما يتعلق بالمبلغ الزائد في القرض وفي تلك الحالة، يُطبق البند 1/10على سداد أي أقساط تتعلق ببوليصة التأمين الجديدة. 

3.10 إذا لم يكن العميل مُستحقاً لبوليصة التأمين المعدة له من قبل بنك عمان العربي، يجوز لبنك عمان العربي مطالبة العميل بالحصول والاحتفاظ ببوليصة تأمين مستقلة ومنفصلة بإسمه على أن تغطي فترة القرض وشريطة أن توضح بوليصة التأمين وتحدد أن المستفيد من عائدات التأمين هو بنك عمان العربي، يجب أن يغطي بوليصة التأمين على أقل تقدير مبلغ القرض مع الفائدة وجميع العمولات والرسوم والتكاليف والمصاريف بما في ذلك المصاريف القضائية وأتعاب المحاماة. ويجب على العميل موافاة بنك عمان العربي ببوليصة التأمين الأصلية عند إصدار تلك البوليصة وتقديم الدليل الكافي الذي يوضح سداد القسط الخاص ببوليصة التأمين. في حالة تم تمديد الفترة أو تاريخ السداد النهائي، يجب على العميل ضمان وتأكيد أن بوليصة التأمين الخاصة بالفترة الممددة قد تم تجديدها كما ينبغي.

4.10 يظل العميل مسؤولاً عن إكمال وتقديم استمارات طلب التأمين والحصول على أي إقرارات صحية وتقديمها لشركة التأمين ولن يتولى بنك عمان العربي أو يتحمل أي مسؤولية خاصة بأي خسارة تتعلق ببوليصة التأمين، إذا قدم العميل أي استمارات غير مكتملة أو غير صحيحة فيما يتعلق ببوليصة التأمين و/أو أي إقرارات قدمت بشأن الحصول على بوليصة التأمين.

5.10 تقع على عاتق العميل مسؤولية سداد القسط والعمولات والرسوم ...إلخ المتعلقة ببوليصة التأمين التي يُتطلب الاحتفاظ بها من قبل العميل وفقاً لهذه الشروط والأحكام. يجب استخدام عائدات ذلك التأمين عند استلامها من قبل بنك عمان العربي لتغطية دين القرض الشخصي.

6.10 في حال قيام العميل بسداد مبلغ القرض بشكل كامل وتام مقدماً، ففي تلك الحالة، فإن أي عائدات تأمين يحتمل إعادتها من قبل شركة التأمين لبنك عمان العربي، ستكون مستحقة الدفع وواجبة السداد لصالح العميل.

7.10 يُقر العميل بأن أي عائدات تأمين مدفوعة أو مستحقة الدفع تتعلق بأي بوليصة تأمين مُحتفظ بها وفقاً لهذه الاتفاقية، سيتم استخدامها حيال سداد دين القرض الشخصي.

11 التعهدات

1.11 يتعهد العميل بإبلاغ بنك عمان العربي فوراً بأي تغيير يطرأ على المعلومات أو البيانات المالية الموفرة من قبل العميل لبنك عمان العربي دعماً لطلبه الخاص بمنح القرض.

2.11 يجب على العميل ضمان أن جميع الإقرارات والمعلومات والمستندات التي يوفرها فيما يتعلق بالحصول على القرض والتي تشمل – دون حصر- أي بوليصة ]بما في ذلك ما يتعلق بأي استمارة أو طلب / تأمين[ حقيقية وصحيحة ومكتملة في جميع جوانبها وليست مضللة في أي جانب ويوافق العميل على أن يكون ملزماً حيال بنك عمان العربي بأي خسارة ]بما في ذلك الخسارة المباشرة والتبعية[ التي يتكبدها بنك عمان العربي نتيجة أي معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير مكتملة في جميع جوانبها أو مضللة في أي جانب أو ما يتعلق بهكذا معلومات.

12 حالات الفشل/ التخلف عن السداد

1.12 تُشكل كل حالة من الحالات الموضحة أدناه، حالة فشل/تخلف عن السداد:

(أ) إذا فشل العميل في سداد أي مبلغ مستحق الدفع بموجب هذه الاتفاقية سواء كان ذلك المبلغ أصلي أو فائدة أو رسوم أو عمولة أو أتعاب أو خلاف ذلك؛

(ب) إذا استخدم العميل القرض لغرض بخلاف الغرض الموصوف أعلاه؛

(ج) إذا وجد أن أي تعهد أو بيان أو إفادة تم تقديمها من العميل لبنك عمان العربي غير صحيحة،

(د) إذا توفي العميل؛

(ه) في حالة استقالة العميل من وظيفته أو إنهاء خدماته؛

(و) إذا كان هنالك فشل في إكمال أي إجراءات قانونية تتعلق بمستندات الضمان ويشمل ذلك - دون حصر- تحويل الراتب لصالح بنك عمان العربي أو فشل العميل في الوفاء بأي تعهد قدمه بموجب هذه الاتفاقية؛

(ز) إذا ارتكب العميل أي إخلال آخر بأي من شروط هذه الاتفاقية؛

(ح) إذ أخل العميل بأي شرط من شروط مستندات الضمان؛

(ط) إذا غادر العميل سلطنة عمان وفقاً لما هو منصوص عليه في المادة 14 من هذه الاتفاقية؛

(ي) إذا حدث أي تغيير في القانون أو الظروف يعتبره بنك عمان العربي مؤثراً على هذه الاتفاقية وإذا لم يتمكن بنك عمان العربي والعميل من الاتفاق على تلك التغييرات التي طرأت على هذه الاتفاقية بحيث تغطي التغيير الذي طرأ في القانون أو الظروف؛

(ك) إذا تسبب التغيير في ظروف وأحوال العميل أو إذا كان من المحتمل أن تتسبب ظروفه وأحواله في تصنيفه من قبل البنك كعميل يواجه مخاطر مالية كبيرة؛

(ل) في حال سحب العميل مبلغ القرض وبنفس الوقت لم يفِ العميل بالشروط المسبقة.

2.12 عند حدوث حالة فشل، يصبح مبلغ دين القرض الشخصي وأي مبلغ أخر يكون مستحق الدفع عندئذ بموجب هذه الاتفاقية مستحق الدفع وواجب السداد فوراً.

3.12 عند حدوث حالة فشل / تخلف في السداد، عندئذٍ وفي أي وقت لاحق لها، يجوز لبنك عمان العربي بموجب إشعار كتابي أو بأي وسيلة أخرى من وسائل التواصل يُرسل للعميل، اتخاذ إجراء أو أكثر من الإجراءات التالية في أي وقت أو أوقات وبأي تسلسل:

(أ) مطالبة العميل بأي مبالغ مستحقة الدفع مع الفوائد والتكاليف القانونية بموجب هذه الاتفاقية؛ و/أو

(ب) تنفيذ أي أو جميع حقوقه الناشئة بموجب هذه الاتفاقية و/أو مستندات الضمان بموجب القانون الواجب التطبيق.

13 فائدة التأخير

في حال عدم سداد أي مبلغ مستحق الدفع وواجب السداد من قبل العميل (سواء كان مبلغ أصلي أو فائدة أو التزام أوعمولة أو بخلاف ذلك) بموجب هذه الاتفاقية أو ما يتعلق بها أو أي مستندات ذات علاقة، في تاريخ استحقاق ذلك المبلغ أو بخلاف ذلك الأسلوب المنصوص عليه في هذه الاتفاقية (أو في تلك المستندات الأخرى)، يجب على العميل سداد فائدة تأخير بواقع ] 1[% في السنة (“فائدة تأخير”)على المبلغ الذي مضى تاريخ استحقاقه دون سداد علاوة على سعر الفائدة المتفق عليه المستحق الدفع بخلاف ذلك على التسهيل الواجب التطبيق وذلك اعتباراً من تاريخ الفشل/التخلف عن االسداد حتى استلام المبلغ الكامل للقرض من قبل بنك عمان العربي. 

14 مكان ومحل الإقامة

يضمن العميل أنه/أنها مُقيم بسلطنة عمان وإذا كان للعميل رغبة في مغادرة سلطنة عمان، يتعهد العميل بإبلاغ بنك عمان العربي كتابياً قبل شهر على الأقل وسداد رصيد القرض المستحق الدفع بالكامل وجميع المبالغ الأخرى المستحقة لبنك عمان العربي بموجب هذه الاتفاقية وذلك قبل مغادرته لسلطنة عمان.

15 الخصم والإضافة على الحساب

1.15 بموجب هذه الاتفاقية، يُفوض العميل بنك عمان العربي أن يخصم أقساط سداد القرض الشهرية والفائدة وقسط التأمين ورسوم إجراءات القرض والعمولة والأتعاب وأي أموال أخرى مستحقة بموجب هذه الاتفاقية، على الحساب الجاري للعميل أو حساب التوفير الخاص به أو أي حساب آخر يحتفظ به العميل لدى بنك عمان العربي إلى حين الوقت الذي يتم فيه سداد القرض سداداً تاماً وكاملاً ويتعهد العميل بأن يضمن أن الرصيد الائتماني بتلك الحسابات سيكون كافياً لتغطية أقساط السداد والفائدة المستحقة الدفع على القرض وأي أموال أخرى مستحقة الدفع بموجب هذه الاتفاقية، متى ما أصبحت تلك المبالغ مستحقة الدفع وواجبة السداد.

2.15 أي فائدة أو عمولة أو أتعاب أو تكاليف أو رسوم أو مصاريف شاملاً المصاريف القانونية وأتعاب المحامين المستحقة أو المتكبدة فيما يتعلق بالقرض أو أي معاملة من أي نوع مُنجزة بناء على طلب العميل أو نيابة عن العميل سواء كان ذلك الطلب مكتوباً أو لم يكن، تُصبح جزءاً من مديونية العميل لبنك عمان العربي ويجوز خصمها على أي من حسابات العميل التي يحتفظ بها لدى بنك عمان العربي.

16 كشوفات الحسابات

1.16 1 يجب على بنك عمان العربي أن يرسل عبر البريد الإلكتروني كشوفات حسابات شهرية توضح العمليات التي جرت بحساب العميل، وذلك اعتباراً من تاريخ هذه الاتفاقية شريطة أن يزود العميل البنك بعنوان البريد الإلكتروني. يجوز للعميل أن يطلب بيانات إضافية من وقت لآخر. تُطبق التعرفة المعتمدة/الإعتيادية لبنك عمان العربي من وقت لآخر (حسب ما هو مشار إليه في تعريفة الرسوم أو ما هو معتمد من قبل بنك عمان العربي بخلاف ذلك) على تلك الكشوفات الإضافية.

2.16 يتعهد العميل بأن يفحص بعناية تامة جميع كشوفات الحساب المستلمة من بنك عمان العربي وإذا لم يتم استلام اعتراض على تلك البيانات من قبل العميل خلال شهر واحد من تاريخ إرسالها لعنوان العميل الذي يظهر في سجلات بنك عمان العربي، عندئذ، فإن الرصيد الموضح فيها سيُعتبر صحيحاً ولا يحق للعميل تقديم أي اعتراض يتعلق بكشف الحساب المذكور آنفاً.

3.16 يُقر العميل في حالة عدم استلام العميل لكشف الحساب الخاص بأي فترة، أن تقع على عاتقه وحده المسؤولية التامة للمطالبة بكشف الحساب المعني من بنك عمان العربي.

4.16 بموجب هذه الاتفاقية، يُقر العميل ويوافق على أنه وفيما عدا حالة الخطأ البين والواضح إن الكشف أو الشهادة الموقع / الموقعة حسب الأصول بالنيابة عن بنك عمان العربي، يُعتبر دليلاً حاسماً وملزماً ضد العميل بالنسبة لجميع المبالغ المستحقة لبنك عمان العربي وفقاً لدفاتره وحساباته وهي المبالغ الملزم العميل بسدادها بموجب هذه الاتفاقية ويتنازل العميل تحديداً عن أي حق للإحتجاج على صحة تلك الدفاتر والحسابات عدا ما هو موضح في البند 2.16.

17. توحيد ودمج حسابات العميل

1.17 بالإضافة إلى أي حق مقاصة يجوز أن يكون مكفولاً لبنك عمان العربي أو يصبح مستحقاً له بموجب القانون ودون المساس بذلك الحق ووفقاً للمادة 346 من القانون التجاري العماني الصادر بموجب المرسوم السلطاني رقم 55/90، يوافق بنك عمان العربي والعميل موافقة صريحة على أن جميع حسابات العميل المُحتفظ بها لدى بنك عمان العربي، بما في ذلك جميع الحسابات لدى أي مكتب أو فرع آخر لبنك عمان العربي في أي مكان بالعالم وبما في ذلك أي حسابات بأي عملة أجنبية، تُشكل حساب مُوحد واحد وأن بنك عمان العربي والعميل يوافقان بموجب هذه الاتفاقية ولأغراض المادة (249) من قانون المعاملات المدنية الصادر بموجب المرسوم السلطاني رقم 29/2013م على أنه يحق لبنك عمان العربي ويجوز له ممارسة إجراء المقاصة الاختيارية بين جميع الأرصدة المدينة والدائنة، على جميع تلك الحسابات وجميع الضمانات الموفرة من قبل العميل فيما يتعلق بالحساب المُوحد أو أي جزء منه والتي ستكون متاحة ومتوفرة لبنك عمان العربي وقابلة للتنفيذ عليها من قبله لضمان الرصيد التام المستحق الدفع لبنك عمان العربي في أي وقت بذلك الحساب المُوحد وأي جزء منه.

18. التكاليف والمصاريف

بالإضافة إلى الإلتزامات المذكورة أعلاه وباستقلال عنها، بموجب هذه الاتفاقية، يتعهد العميل تعهداً لا رجعة فيه وغير قابل للنقض وغير مشروط بتعويض بنك عمان العربي مقابل جميع المصاريف (شاملاً- دون حصر - رسوم المحكمة والمصاريف القانونية وأتعاب المحامين) التي يحتمل أن يتكبدها بنك عمان العربي في سبيل تنفيذ حقوقه ضد العميل بموجب هذه الاتفاقية و/أو أي من مستندات ضمان. يُفوض العميل بنك عمان العربي تفويضاً غير قابل للنقض ولا رجعة فيه بخصم تلك التكاليف والمصاريف من حساب العميل المُحتفظ به لدى بنك عمان العربي.

19. تحويل العملة

يجوز لبنك عمان العربي تحويل أي أموال مستلمة فيما يتعلق بهذه الاتفاقية و/أو مستندات الضمان من العملة التي استُلمت بها تلك الأموال لأي عملة أخرى يطلبها بنك عمان العربي بغرض الوفاء بدين القرض الشخصي. سيتم إجراء ذلك التحويل بسعر الصرف الفوري السائد لدى بنك عمان العربي في وقت التحويل.

20. التنازل

لا يعتبر التقصير أو التأخير من قبل بنك عمان العربي في ممارسة أي حق أو سلطة أو امتياز بموجب هذه الاتفاقية تنازلاً عن ذلك الحق أو السلطة أو الامتياز، كما أن أي ممارسة منفردة أو جزئية لمثل ذلك الحق أو السلطة أو الامتياز لا تمنع أي ممارسة أخرى أو لاحقة لذلك الحق أو السلطة أو الامتياز.

21 الحقوق التراكمية

الحقوق والمعالجات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية تراكمية وليست حصرية على أي حقوق أو معالجات منصوص عليها بموجب القانون.

22 الإشعارات

أي مطالبة أو طلب أو إعلانات قضائية أو إشعار آخر يتم إرساله إلى بنك عمان العربي أو العميل بموجب هذه الاتفاقية، يجب إرساله حسب الأصول وإذا أُرسل عبر البريد، يجب أن يكون مصحوباً بسجل الاستلام على أن يُعنون لعنوانه / عنوانها أو عنوان بنك عمان العربي حسب ما هو مُحدد في طلب القرض الشخصي أو البريد الإلكتروني (شريطة استلام تقرير إرسال صحيح). علاوة على ما ذكر آنفاً، يتعهد العميل بإبلاغ بنك عمان العربي فوراً وبخطاب مكتوب بأي تغيير لاحق يطرأ على عنوان العميل وبيانات الإتصال به والتواصل معه.

23 تغيير أو تعديل الاتفاقية

1.23 يحق لبنك عمان العربي، عند تعديل أو تغيير أو إلغاء القوانين النافذة في سلطنة عمان أو الإضافة عليها أو في حالة الأحداث المالية أو الاقتصادية أو الأحداث الأخرى التي يعتبرها بنك عمان العربي تؤثر بشكل جوهري على الاتفاقية، تعديل أو تغيير هذه الاتفاقية أو الاتفاق مع العميل على توقيع اتفاقية تناسب التطورات. وفي حالة عدم قبول العميل لأي تعديل أو تغيير للاتفاقية، فيجب على العميل سداد كامل مبلغ القرض فوراً مع الفوائد حتى تاريخ السداد الكامل والنهائي للقرض.

2.23 أي تعديل أو تغيير يتم وفقاً لهذا البند ( 23 ) يجب أن يُبلغ عنه العميل من قبل بنك عمان العربي ويعتبر ذلك التعديل أو التغيير سارياً ونافذاً اعتباراً من تاريخ الإشعار به أو في وقت لاحق حسب ما يحدده بنك عمان العربي في ذلك الإشعار.

24 غسل الأموال

1.24 يجوز لبنك عمان العربي اتخاذ أي إجراء يعتبره مناسباً للوفاء بأي إلتزامات، سواء داخل سلطنة عمان أو بأي مكان آخر في العالم يتعلق بمنع ومكافحة الغش وغسل الأموال أو مكافحة النشاط الإرهابي وتقديم الخدمات المالية والخدمات الأخرى للأشخاص الذين يخضعون لعقوبات.

2.24 تشمل هذه الإجراءات التي يتخذها بنك عمان العربي، دون حصر، إجراء التحقيقات، وتعليق الدفعات بموجب هذه الاتفاقية، والتحقق من مصدر الأموال أو الجهة المستلمة لها. كما قد تشمل أيضاً إجراء استفسارات لتحديد ما إذا كان الشخص يخضع لعقوبات أم لا.

3.24 لن يتحمل بنك عمان العربي مسؤولية أي خسارة أو التزام أو تكلفة مُتكبدة من قبل العميل نتيجة إجراء مُتخذ من قبل بنك عمان العربي بموجب هذا البند، كما لا يضمن بنك عمان العربي صحة واكتمال أي معلومات بنظم بنك عمان العربي تتعلق بأي رسائل ومراسلات سداد بالحد الذي تتعلق فيه تلك الرسائل والمراسلات بأي توجيه للعميل يخضع لذلك الإجراء عند توفير تلك المعلومات.

25 حماية البيانات

1.25 عند تعاملنا مع بياناتك كعميل، نتعهد ونضمن بأن بيانات العميل:

أ. ستتم معالجتها بصورة قانونية وعادلة وبأسلوب شفاف؛

ب. سيتم جمعها لغرض مُحدد واضح وصريح وقانوني يتمثل في تشغيل حساب العميل؛

ج. ستكون كافية وذات صلة ومقتصرة على كل ما هو ضروري فيما يتعلق بحساب العميل؛

د. سوف يتم تجاهلها أو محوها أو تصحيحها دون تأخير متى أعتُبرت غير صحيحة أو غير دقيقة؛

ه. سيتم الاحتفاظ بها في صيغة تمنع تحديد هويتك لفترة أطول مما هو ضروري للأغراض التي تتم معالجة البيانات الشخصية من أجلها؛ و

و. ستتم معالجتها بمعيار مناسب لأمن وسلامة البيانات

2.25 وفقاً للمادة ( 143 ) من القانون المصرفي الصادر بموجب المرسوم السلطاني رقم 2/2025، يُفوض العميل بنك عمان العربي تفويضاً غير قابل للنقض ولا رجعة فيه، متى ما رغب بنك عمان العربي في ذلك، أن يفصح لشركاته الفرعية أو أي طرف أو لمستشاريه وأي شخص آخر عن تلك المعلومات الخاصة بالعميل وتعاملاته وصفقاته وفق ما يعتبره بنك عمان العربي مناسباً.

26 التنازل

لا يجوز للعميل أن يحول أو يتنازل عن أي من حقوقه والتزاماته الناشئة بموجب هذه الاتفاقية دون الحصول على الموافقة الكتابية الصريحة لبنك عمان العربي. يجوز لبنك عمان العربي أن يتنازل أو يحول أياً من حقوقه أو التزاماته الناشئة بموجب هذه الاتفاقية أو جميع حقوقه والتزاماته الناشئة بموجبها لأي شخص أو كيان (وفق تقديره الخاص) دون موافقة أو اعتماد العميل.

27 عدم حجز الأموال

يجب سداد المبالغ المستحقة من العميل لبنك عمان العربي دون إجراء أي مقاصة أو حجز أو شرط مهما كان نوعه إلا إذا أُجبر العميل بموجب القانون على إجراء ذلك الحجز وفي تلك الحالة يجب زيادة المبلغ المستحق الدفع من قبل العميل بحيث يكون المبلغ المستلم فعلياً من قبل بنك عمان العربي مساوياً للمبلغ الذي كان من المفترض أن يستلمه من العميل لولا إجراء ذلك الحجز.

28 قابلية التجزئة

إن بنود وأحكام هذه الاتفاقية قابلة للتجزئة وعليه فإن عدم سريان أو قابلية تنفيذ أي بند أو حكم أو أكثر يجب ألا يغير بقية البنود والأحكام المضمنة في هذه الاتفاقية وتظل بقية البنود والأحكام بكامل نفاذها وسريانها وأثرها القانوني.

29 الأداء

تظل هذه الاتفاقية سارية ونافذة ومنتجة لآثارها القانونية إلى حين ذلك الوقت الذي يؤكد فيه بنك عمان العربي للعميل أن جميع المبالغ المستحقة الدفع من العميل لبنك عمان العربي قد تم سدادها بشكل تام وأن جميع الإلتزامات والمديونيات الأخرى المستحقة الوفاء من قبل العميل لصالح بنك عمان العربي بموجب هذه الاتفاقية قد تم أداؤها والوفاء بها بشكل تام.

30 الشكاوى

لدى بنك عمان العربي سياسات واجراءات خاصة بالشكاوى، شكاوى يمكن استخدامها بغرض لفت نظره وانتباهه لأي أسئلة أو مقترحات أو شكاوى. لهذا الغرض، يجوز للعميل الاتصال بممثلي بنك عمان العربي مباشرة في فروعه أو عبر مركز اتصالاته المسمى “في الخدمة” على رقم الهاتف 24754444 . إذا اتصل العميل من خارج سلطنة عمان يرجى إضافة الرمز ( 968 +).

31 رسوم القرض الإضافي والقرض لسداد قرض آخر

1.31 يجب على العميل سداد الرسوم المقررة من قبل بنك عمان العربي والمنشورة في تعريفة رسومه لصالح بنك عمان العربي بغرض تغطية تكاليف معالجة وإجراءات أي طلب خاص بأي زيادة مطلوبة علاوة على القرض الشخصي.

2.31 تقع على عاتق العميل مسؤولية سداد جميع رسوم وأتعاب التحويل في حالة استخدام القرض الشخصي لسداد قرض من بنك آخر.